Política de privacidade:

1. Disposições gerais

A Goolets é uma empresa registada na Eslovénia como GOOLETS, potovalna agencija, d.o.o., Taborska cesta 38D, 1290 Grosuplje (doravante: nós). Compreendemos que a tua privacidade é importante para ti e que te preocupas com a forma como os teus dados pessoais são utilizados e partilhados online. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os que visitam este sítio Web e queremos que estejas confiante de que quaisquer informações pessoais recolhidas neste sítio Web continuarão a ser utilizadas de acordo com as nossas obrigações e os teus direitos ao abrigo da legislação relevante, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento da UE RGPD. Esta Política de Privacidade explica que informações tuas serão recolhidas, como serão utilizadas e como podes controlar a recolha, correção e/ou eliminação de informações. Não utilizaremos nem partilharemos as tuas informações com ninguém, exceto conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Ao visitar o nosso sítio Web https://goolets.net, aceita e consente as práticas descritas na presente Política de Privacidade. Se não aceitares e concordares com esta Política de Privacidade, deves deixar de utilizar o nosso sítio Web imediatamente.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à tua utilização do nosso sítio Web e dos nossos serviços. O nosso sítio Web pode conter ligações a outros sítios Web. Tem em atenção que não temos qualquer controlo sobre a forma como os teus dados são recolhidos, armazenados ou utilizados por outros sítios Web e aconselhamos-te a verificar as políticas de privacidade desses sítios antes de lhes forneceres quaisquer dados.

2. Que dados pessoais recolhemos?

Recolhemos informações quando visitas os nossos sítios Web ou as nossas instalações, quando nos compras algo, quando nos informas pessoalmente sobre os nossos serviços, quando nos contactas por telefone, correio eletrónico ou outros meios, ou quando respondes a uma comunicação nossa.

O nosso sítio Web só recolhe e utiliza dados pessoais da forma descrita na presente Política de Privacidade e de uma forma que seja consistente com as nossas obrigações e os teus direitos ao abrigo da legislação aplicável. Quando utilizas o nosso sítio Web, estás a fornecer algumas informações pessoais sobre quem és e como utilizas os nossos serviços. As informações recolhidas são os dados que nos forneces, incluindo mas não se limitando ao teu nome e apelido, morada e endereço de correio eletrónico.

Através do processo de reserva, recolhemos o teu nome e apelido, endereço, endereço de correio eletrónico, número de telefone e informações sobre o cartão de crédito. Dependendo da reserva, podemos também pedir o teu sexo, nacionalidade, número de BI ou passaporte, data e local de nascimento, e as mesmas informações aos hóspedes que viajam contigo.

Além disso, quando visitas o nosso sítio Web, recebemos e guardamos automaticamente informações do teu computador e do teu browser através de “cookies”, incluindo o teu endereço IP, sistema operativo, tipo de browser, informações de software e hardware, página solicitada, definições de idioma e a data e hora de acesso ao sítio Web.

4. Qual é a base legal para recolhermos os teus dados pessoais?

Recolhemos e conservamos as tuas informações pessoais com base em vários fundamentos jurídicos:

Obrigação contratual: sempre que o tratamento dos teus dados pessoais seja necessário para a execução, implementação e gestão do contrato celebrado connosco.
Obrigação legal: Em alguns casos, é exigido por lei recolher e armazenar as tuas informações pessoais.
Interesse legítimo: para alguns dados, temos uma razão boa e justa para os utilizar de uma forma que não prejudique os teus interesses e direitos.
Consentimento: Quando introduz deliberadamente as tuas informações (por exemplo, o teu endereço de e-mail), deves esperar que essas informações sejam armazenadas e utilizadas pelos nossos sistemas de acordo com esta Política de Privacidade

5. Como é que garantimos a segurança dos teus dados pessoais?

Compreendemos que a segurança das tuas informações pessoais é especialmente importante, e é por isso que tomamos uma série de medidas de segurança para proteger os teus dados pessoais.

Todos os dados pessoais são processados e armazenados de forma segura, por um período não superior ao necessário, tendo em conta o(s) motivo(s) para o(s) qual(is) foram recolhidos pela primeira vez. Cumpriremos as nossas obrigações e salvaguardaremos os teus dados pessoais ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais e do Regulamento da UE RGPD em todas as circunstâncias.

A utilização que fazemos dos teus dados pessoais terá sempre uma base legal, como já foi referido.

Apenas o pessoal autorizado tem permissão para aceder aos teus dados pessoais.

Caso as informações pessoais sejam comprometidas em resultado de uma violação de segurança, notificaremos imediatamente as pessoas cujas informações pessoais tenham sido comprometidas, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento da UE RGPD, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

À medida que desenvolvemos a nossa atividade, podemos comprar ou vender activos ou ofertas comerciais. As informações sobre clientes e visitantes são geralmente um dos activos comerciais transferidos neste tipo de transacções. Também podemos transferir essas informações no decurso de alienações, fusões ou dissolução de empresas.

Não alugamos nem vendemos os teus dados pessoais a terceiros.

6. Divulgação a terceiros

Poderemos partilhar os teus dados pessoais com terceiros relevantes.

Por exemplo, quando utilizas o cartão de crédito para fazer a tua reserva, temos de partilhar determinados detalhes da reserva com o fornecedor de serviços de pagamento e a instituição financeira relevante para tratar deste pagamento.

Poderemos também ter de divulgar os teus dados pessoais às autoridades competentes, às autoridades responsáveis pela aplicação da lei, se tal for exigido por lei ou se for estritamente necessário para a prevenção, deteção ou repressão de actos criminosos ou de fraude, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Poderemos ter de divulgar dados pessoais às autoridades competentes para proteger e defender os nossos direitos ou os direitos dos nossos parceiros comerciais.

Podemos transferir dados para fornecedores terceiros de confiança (tais como empresas de gestão ou empresas de correio) para que nos prestem serviços, nos ajudem a desenvolver o nosso sítio Web, actividades de marketing ou negócios.

Além disso, também podemos partilhar os teus dados pessoais com terceiros relevantes, como os fornecedores de embarcações com quem fizeste a reserva. O objetivo principal é processar a reserva da tua embarcação, partilhar os teus dados relevantes para a tua viagem ou validar a correção (por exemplo, o endereço de e-mail que forneceste durante a reserva).

Todos os prestadores de serviços terceiros estão vinculados por cláusulas de confidencialidade e não estão autorizados a utilizar os teus dados pessoais para outros fins que não os indicados por nós. Apenas os dados pessoais necessários para cumprir os objectivos acima referidos serão fornecidos a estes prestadores de serviços terceiros.

7. Transferência das tuas informações para fora da Europa

Como parte dos serviços que te oferecemos através do nosso sítio Web, as informações que nos forneces podem ser transferidas para países fora da União Europeia, pelo que não podemos fornecer o mesmo nível de segurança que o previsto na regulamentação da UE e dos seus Estados-Membros.

8. Durante quanto tempo e onde guardamos os teus dados pessoais?

Apenas conservamos os teus dados pessoais durante o tempo necessário para os utilizarmos conforme descrito acima e/ou durante o tempo em que tivermos a tua autorização para os conservar. Alguns dos teus dados pessoais serão guardados durante o tempo exigido pelas diferentes leis que temos de cumprir.

Após a conclusão do serviço, apenas guardaremos e utilizaremos o endereço de correio eletrónico para comunicação, para os fins mencionados no artigo III da presente política. Todos os outros dados pessoais serão eliminados.

9. Quais são os teus "direitos de dados"?

Ao abrigo do Regulamento RGPD da UE, tens determinados direitos legais, que são resumidos abaixo, em relação a quaisquer dados pessoais que detenhamos sobre ti. Se pretenderes exercer algum dos direitos, podes contactar-nos a qualquer momento (dados de contacto infra). O exercício destes direitos é gratuito, exceto se o teu pedido for “manifestamente infundado ou excessivo” (por exemplo, se fizeres pedidos repetidos). Neste caso, poderá ser cobrada uma taxa para cobrir os nossos custos administrativos de resposta.

a. O direito de acesso

Se quiseres saber se os teus dados pessoais estão ou não a ser processados e que dados pessoais temos sobre ti, podes pedir-nos detalhes e uma cópia dos mesmos. Podes solicitar uma visão geral dos teus dados pessoais enviando-nos um e-mail para info@goolets.net. Se possível, deves especificar o tipo de informação que gostarias de ver para garantir que a nossa divulgação corresponde às tuas expectativas.

b. O direito de retificação

Podes sempre informar-nos de quaisquer alterações aos teus dados pessoais, ou podes pedir-nos para corrigir quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre ti. Encorajamos-te a notificar-nos de quaisquer alterações relativas aos teus dados pessoais logo que ocorram, incluindo alterações aos teus dados de contacto.

Ao exerceres este direito, pedimos-te que sejas o mais específico possível.

c. O direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

Isto significa o direito de nos pedires para apagar, bloquear, restringir ou eliminar de outra forma quaisquer dos teus dados pessoais que tenhamos nas seguintes situações:
– se os dados pessoais já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados,
– se o consentimento em que se baseia o tratamento de dados for retirado e não existir outra base legal para o mesmo,
– se os dados pessoais tiverem sido tratados ilegalmente,
– se os dados pessoais tiverem de ser apagados em resultado de uma obrigação legal.

Tem em atenção que podemos não estar em posição de apagar os teus dados pessoais se, por exemplo, precisarmos de cumprir uma obrigação legal ou exercer ou defender reivindicações legais.

d. O direito à limitação do tratamento

Tens o direito de nos pedir para restringir o tratamento dos teus dados pessoais. Este direito aplica-se quando o processamento dos teus dados pessoais é necessário para os nossos interesses legítimos.

e. O direito de oposição

Tens o direito de te opor a determinados tratamentos de dados pessoais, incluindo, por exemplo, o tratamento dos teus dados pessoais para fins de marketing ou quando baseamos o tratamento dos teus dados pessoais num interesse legítimo.

f. O direito à portabilidade dos dados

Isto significa o direito de obter uma cópia dos teus dados pessoais para os reutilizar noutro serviço ou organização.

Se pedires acesso aos teus dados pessoais que nos tenhas fornecido e se os dados pessoais estiverem a ser processados automaticamente e de acordo com um contrato entre ti e nós, podes pedir que os dados pessoais sejam fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e podes também pedir que os dados pessoais sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento, se tal for tecnicamente viável.
Se exerceres este direito, deves especificar o tipo de informação que gostarias de receber, sempre que possível, para garantir que a nossa divulgação corresponde às tuas expectativas. Este direito só se aplica se o tratamento se basear no teu consentimento ou no nosso contrato contigo, e se o tratamento for efectuado por meios automatizados.

g. O direito de retirar o teu consentimento

Se o tratamento dos teus dados pessoais se basear no teu consentimento, tens o direito de retirar o teu consentimento em qualquer altura. Se decidires retirar o teu consentimento, deixaremos de processar os teus dados pessoais para esse fim. O facto de retirares o teu consentimento não terá qualquer impacto no nosso processamento até esse momento.

h. O direito de evitar a tomada de decisões automatizada

10. Alterações à nossa política de privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas no nosso sítio Web e considerar-se-á que aceitaste os termos da Política de Privacidade na tua primeira utilização do nosso sítio Web após as alterações. No entanto, não faremos alterações que resultem em utilizações ou divulgações adicionais significativas das tuas informações pessoais sem te notificar de tais alterações através do teu endereço de correio eletrónico, pelo menos 14 dias antes de tais alterações se aplicarem. Se quaisquer alterações não significativas a esta Política de Privacidade forem inaceitáveis para ti, deves contactar-nos imediatamente e, até que o problema seja resolvido, deixar de utilizar o nosso sítio Web ou quaisquer serviços que prestamos.

Recomendamos-te que consultes esta página regularmente para te manteres atualizado.

Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 12 de fevereiro de 2021.