Como responsable de producto en Goolets, conecto el rendimiento comercial con la satisfacción del cliente. Transformo las opiniones de los huéspedes en mejores productos de yates, alineo a capitanes y propietarios en torno a estándares claros y lidero nuestro equipo de Retención para aumentar las reservas repetidas y por recomendación. Mi enfoque: ingresos predecibles, una NPS/CSAT excepcional y experiencias de chárter de las que los clientes disfrutan hablando.
Soy un entusiasta certificado de la gastronomía que no puede resistirse a la cocina. En los chárteres, me acerco a la cocina para ver qué están disfrutando los huéspedes y para robar algunos consejos de cocina. Fuera de servicio, exploro nuevas recetas, las marido con una buena copa de vino y me mantengo activo en todos los deportes que puedo, especialmente persiguiendo el aire fresco en las pistas de esquí (creo firmemente que la nieve polvo es el espresso de la naturaleza).
Experimente la Riviera Francesa alquilando un yate privado, desde el glamuroso Mónaco y St. Tropez hasta Cannes, Antibes, Niza y San Remo. Goolets organiza viajes a medida con tripulación completa, con lujo, privacidad y auténticas experiencias costeras a lo largo de la costa más emblemática de Europa.
Lee más
