Política de privacidad:

1. Disposiciones generales

Goolets es una empresa registrada en Eslovenia como GOOLETS, potovalna agencija, d.o.o., Taborska cesta 38D, 1290 Grosuplje (en adelante: nosotros). Entendemos que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilizan y comparten sus datos personales en línea. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web y queremos que tenga la seguridad de que cualquier información personal recopilada de este sitio web seguirá utilizándose de acuerdo con nuestras obligaciones y sus derechos en virtud de la legislación pertinente, como la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Esta Política de privacidad explica qué información suya se recopilará, cómo se utilizará la información y cómo puede controlar la recopilación, corrección y/o eliminación de la información. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Al visitar nuestro sitio web https://www.goolets.net, acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no acepta ni está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe dejar de utilizar nuestro sitio web inmediatamente.

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos, y le aconsejamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles ningún dato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos información cuando visita nuestros sitios web o instalaciones, nos compra algo, pregunta en persona sobre nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios, o responde a una comunicación nuestra.

Nuestro sitio web solo recopilará y utilizará datos personales de las formas descritas en esta Política de privacidad, y de una manera que sea coherente con nuestras obligaciones y sus derechos en virtud de la legislación aplicable. Cuando utiliza nuestro sitio web, nos proporciona información personal sobre quién es usted y cómo utiliza nuestros servicios. La información recopilada son los datos que nos proporciona, incluyendo, entre otros, su nombre y apellidos, dirección y dirección de correo electrónico.

A través del proceso de reserva, recopilamos su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito. Dependiendo de la reserva, también podemos solicitar su sexo, nacionalidad, número de identificación o pasaporte, fecha y lugar de nacimiento, y la misma información de los huéspedes que viajan con usted.

Además, cuando visita nuestro sitio web, recibimos y guardamos automáticamente información de su ordenador y navegador a través de las »cookies«, incluyendo su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, información de software y hardware, página solicitada, configuración de idioma y la fecha y hora de acceso al sitio web.

3. ¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales:

  • para las necesidades de llevar a cabo nuestros servicios de acuerdo con el contrato y los términos y condiciones generales aplicables;
  • para marketing directo, investigación de mercado, segmentación de clientes, procesamiento estadístico,
  • para el análisis del sitio web,
  • para proporcionarle actualizaciones,
  • para invitarle a nuestros eventos,
  • para gestionar cualquier promoción en la que haya elegido participar,
  • para comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones,
  • para supervisar el rendimiento técnico de nuestros servicios,
  • para ofrecer mejores servicios a los próximos visitantes,
  • para salvaguardar nuestras instalaciones y propiedades.

4. ¿Cuál es el fundamento jurídico para que recopilemos sus datos personales?

Recopilamos y conservamos su información personal sobre varias bases legales:

  • Obligación contractual: siempre que el tratamiento de sus datos personales sea necesario para la ejecución, implementación y gestión del contrato celebrado con nosotros.
  • Obligación legal: En algunos casos, la ley exige recopilar y almacenar su información personal.
  • Interés legítimo: para algunos datos, tenemos una razón buena y justa para utilizarlos de tal manera que no perjudique sus intereses y derechos.
  • Consentimiento: Cuando introduce deliberadamente su información (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), debe esperar que esta información sea almacenada y utilizada por nuestros sistemas de acuerdo con esta Política de privacidad

5. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?

Entendemos que la seguridad de su información personal es especialmente importante, y es por eso que tomamos una variedad de medidas de seguridad para proteger sus datos personales.

Todos los datos personales se procesan y almacenan de forma segura, durante el tiempo que sea necesario a la luz de la(s) razón(es) por la(s) que se recopilaron por primera vez. Cumpliremos con nuestras obligaciones y salvaguardaremos sus datos personales en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE en todo momento.

Nuestro uso de sus datos personales siempre tendrá una base legal, como se mencionó anteriormente.

Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a sus datos personales.

En el caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, notificaremos de inmediato a aquellas personas cuya información personal se haya visto comprometida, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, o según lo exija la ley aplicable.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes y visitantes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones o disoluciones.

No alquilamos ni vendemos sus datos personales a terceros.

6. Divulgación a terceros

Podríamos compartir sus datos personales con los terceros pertinentes.

Por ejemplo, cuando utiliza la tarjeta de crédito para realizar su reserva, necesitamos compartir ciertos detalles de la reserva con el proveedor de servicios de pago y la institución financiera pertinente para gestionar este pago.

También podríamos necesitar divulgar sus datos personales a las autoridades competentes, a las autoridades policiales, según lo exija la ley o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos delictivos o fraude, o si estamos legalmente obligados a hacerlo. Es posible que necesitemos divulgar más datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o los derechos de nuestros socios comerciales.

Podemos transferir datos a proveedores externos de confianza (como empresas de gestión o empresas de correo) para que nos presten servicios, nos ayuden a desarrollar nuestro sitio web, actividades de marketing o negocio.

Además, también podemos compartir sus datos personales con terceros relevantes, como los proveedores de barcos con los que reservó. El propósito principal es procesar la reserva de su embarcación, compartir sus datos relevantes para su viaje o validar la exactitud (por ejemplo, la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la reserva).

Cualquier proveedor de servicios externo está sujeto a cláusulas de confidencialidad y no puede utilizar sus datos personales para otros fines que los que nosotros le indiquemos. Solo se proporcionarán a estos proveedores externos los datos personales necesarios para cumplir los fines indicados anteriormente.

7. Transferencia de su información fuera de Europa

Como parte de los servicios que se le ofrecen a través de nuestro sitio web, la información que nos proporciona puede ser transferida a países fuera de la Unión Europea, y por lo tanto no podemos proporcionar el mismo nivel de seguridad que se proporciona bajo la regulación de la UE y sus Estados miembros.

8. ¿Cuánto tiempo y dónde almacenamos sus datos personales?

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que necesitemos utilizarlos como se describe anteriormente y/o durante el tiempo que tengamos su permiso para conservarlos. Algunos de sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que exijan las diferentes leyes que debemos cumplir.

Después de la finalización del servicio, solo almacenaremos y utilizaremos la dirección de correo electrónico para la comunicación para los fines mencionados en el Artículo III de esta política. Todos los demás datos personales serán eliminados.

9. ¿Cuáles son sus »derechos sobre los datos«?

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene ciertos derechos legales, que se resumen brevemente a continuación, en relación con cualquier dato personal sobre usted que tengamos. Si desea ejercer alguno de los derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento (datos de contacto infra). El ejercicio de estos derechos es gratuito, excepto si su solicitud es »manifiestamente infundada o excesiva« (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas). En este caso, se podrá cobrar una tarifa para cubrir nuestros gastos administrativos de respuesta.

a. El derecho de acceso

Si desea saber si se están procesando o no sus datos personales y qué datos personales tenemos sobre usted, puede solicitarnos detalles de los mismos y una copia de los mismos. Puede solicitar una visión general de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@goolets.net. Si es posible, debe especificar el tipo de información que le gustaría ver para asegurarse de que nuestra divulgación está cumpliendo con sus expectativas.

b. El derecho de rectificación

Siempre puede informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, o puede solicitarnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted. Le animamos a que nos notifique cualquier cambio en relación con sus datos personales tan pronto como se produzcan, incluidos los cambios en sus datos de contacto.

Al ejercer este derecho, le rogamos que sea lo más específico posible.

c. El derecho de supresión (»derecho al olvido«)

Esto significa el derecho a solicitarnos que eliminemos, bloqueemos, restrinjamos o dispongamos de cualquier otro modo de cualquiera de sus datos personales que tengamos en las siguientes situaciones:
• si los datos personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recogidos o tratados,
• si se retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y no existe otra base legal para ello,
• si los datos personales han sido tratados ilegalmente,
• si los datos personales tienen que ser borrados como resultado de una obligación legal.

Tenga en cuenta que es posible que no estemos en condiciones de borrar sus datos personales si, por ejemplo, necesitamos cumplir con una obligación legal o ejercer o defender reclamaciones legales.

d. El derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica cuando nuestro tratamiento de sus datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos.

e. El derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos de datos personales, incluyendo, por ejemplo, el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing o cuando de otro modo basamos nuestro tratamiento de sus datos personales en un interés legítimo.

f. El derecho a la portabilidad de los datos

Esto significa el derecho a obtener una copia de sus datos personales para reutilizarlos con otro servicio u organización.

Si solicita el acceso a los datos personales sobre usted que usted mismo nos ha proporcionado, y si los datos personales se están procesando automáticamente y de acuerdo con un contrato entre usted y nosotros, puede solicitar que los datos personales se proporcionen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también puede solicitar que los datos personales se transmitan a otro responsable del tratamiento, si esto es técnicamente factible.
Si ejerce este derecho, debe especificar el tipo de información que le gustaría recibir, siempre que sea posible, para asegurarse de que nuestra divulgación cumple con sus expectativas. Este derecho solo se aplica si el tratamiento se basa en su consentimiento o en nuestro contrato con usted, y cuando el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

g. El derecho a retirar su consentimiento

Cuando nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide retirar su consentimiento, dejaremos de procesar sus datos personales para ese fin. Su retirada de su consentimiento no afectará a ninguno de nuestros tratamientos hasta ese momento.

h. El derecho a evitar la toma de decisiones automatizada

10. Cambios en nuestra Política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en nuestro sitio web y se considerará que ha aceptado los términos de la Política de privacidad en su primer uso de nuestro sitio web después de las modificaciones. Sin embargo, no realizaremos cambios que resulten en usos o divulgaciones adicionales significativas de su información personal sin notificarle dichos cambios a través de su dirección de correo electrónico al menos 14 días antes de que dichos cambios se apliquen. Si algún cambio no significativo en esta Política de privacidad es inaceptable para usted, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente y, hasta que se resuelva el problema, dejar de utilizar nuestro sitio web o cualquier servicio que proporcionemos.

Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse al día.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de febrero de 2021.

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